Allgemeine Geschäftsbedingungen der McHighEnd AG, Allschwil BL, für Kunden in der Schweiz

Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Daten und Bilder in Form digitaler Dateien zur Bearbeitung anvertrauen.

Wir verarbeiten digitale Dateien in diversen Formaten, wie zum Beispiel PDF, JPEG und PNG. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht funktionieren, so rufen Sie uns bitte an (061 485 95 00) oder senden Sie eine E-Mail an info@mchighend.ch.

1. Geltende Bedingungen für Ihre Bestellungen

Sie erklären sich mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von McHighEnd AG einverstanden, indem Sie digitale Daten nach akzeptieren der AGB über die Bestellsoftware (Editor) per Upload an uns senden, oder via Datenträger an unserem Geschäftssitz in Allschwil BL (Schweiz) abgeben.

Unsere Angebote sind stets freibleibend und verpflichten nicht zur Auftragsannahme. Die McHighEnd AG ist nicht verpflichtet, Aufträge des Kunden selbst auszuführen, sondern kann die Bestellungen auch durch Dritte (Subunternehmen) ausführen lassen.

2. Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Daten

McHighEnd AG erhebt und bearbeitet Ihre Daten unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechts. Einzelheiten zu Art und Zweck der Bearbeitung von Sie betreffenden Daten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schliesst Ihr Einverständnis in solche Bearbeitung personenbezogener Daten ein, desgleichen in die Anwendung von Cookies und Analytics-Diensten, soweit Sie von den dort beschriebenen Möglichkeiten der Ablehnung keinen Gebrauch gemacht haben. Sofern nicht anders vereinbart, werden Ihre Daten von uns ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags verwendet, für die Herstellung der Druckerzeugnisse gespeichert und nach dem Abschluss des Auftrages und einer Frist von höchstens 30 Tagen, in der wir die Daten gespeichert halten können gelöscht.

3. Sortiment und Preise

Unser Sortiment wird ständig angepasst. Unsere Preise sowie der Ihnen verrechnete Versandkostenanteil können sich jederzeit ändern. Die heute geltenden aktuellen Preise inklusive Versandkosten und Steuer finden Sie im Shop Bereich auf unserer Homepage im Internet unter shop.mchighend.ch oder mchighend.ch, bei der Auswahl der Formate und Ausführungen des jeweiligen Produktes. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

4. Bestellung/Liefertermine/Lieferung

Bei Bestellungen über den Shop-Bereich: Sobald Ihre digitalen Daten über den Upload-Prozess der Bestellung und dem Akzeptieren der AGB uns übermittelt werden, wird der Auftrag gemäss Ihren Angaben ausgeführt. Bestellungen über Mail, bestätigen wir umgehend durch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte speichern Sie Ihre Daten für Ihr Backup ab. Wir haften nicht für den Verlust von Daten.
Beachten Sie bitte, dass digitale Bestellungen, nachdem sie bei uns eingetroffen sind, weder geändert, gelöscht noch zusammengeführt werden können, ausser Sie widerrufen die Bestellung innerhalb 12h oder erwähnen in den Bemerkungen Ihre Wünsche. In der Regel erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Tag. Getrennt nutzbare Produkte können wir einzeln liefern, auch wenn sie zusammen bestellt wurden. Bei Grossaufträgen kann die Lieferzeit angepasst werden. Diesbezüglich werden wir Sie umgehend entsprechend informieren.
Die Lieferzeiten beginnen ab Eingang der Zahlung und Auftragsklarheit. Bei Auswahl der kostenpflichtigen Profi Datenanalyse nach Freigabe des GzDruck durch den Kunden. Zugesicherte oder vom Besteller gewünschte Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten. Lieferschwierigkeiten der Sublieferanten, höhere Gewalt, insbesondere unverschuldeter Maschinenstillstand, Strom- und Wasserausfall verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung. Rücktritt von der Bestellung und Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Bei Eingang der Bestellung prüfen wir die automatisch generierte Lieferfrist, sollten wir diese anpassen müssen werden Sie umgehend entsprechend informiert. Bei Mengen ab 13 Stück erhalten Sie die definitive Lieferzeit erst nach der Bestellung durch uns persönlich.

Bei E-Mail oder telefonischen Bestellungen: Die Lieferzeiten beginnen ab Auftragsklarheit, diese beinhaltet: Eingang verwertbarer grafischer Vorlagen in den vereinbarten Dateiformaten, Freigabe des GzDruck durch den Kunden, Eingang der Anzahlung wenn so vereinbart (Bei Neukunden generell). Zugesicherte oder vom Besteller gewünschte Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten. Lieferschwierigkeiten der Sublieferanten, höhere Gewalt, insbesondere unverschuldeter Maschinenstillstand, Strom- und Wasserausfall verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung. Rücktritt von der Bestellung und Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Das Versandgut wird von der McHighEnd AG sorgfältig verpackt. Bei normaler Behandlung durch den Transportträger ist eine Beschädigung ausgeschlossen. Beim Transport der Ware durch einen Dritten lehnt McHighEnd AG jegliche Haftung ab.

In besonderen Fällen behalten wir uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Soweit Inhalte, welche erkennbar gegen gesetzliche Verbote verstossen, bei der Auftragsausführung auf Ihren Bildern und Inhalten offenbar werden, wird McHighEnd AG Ihren Auftrag nicht ausführen.

5. Versand

Wir senden Ihnen die erzeugten Produkte ausschliesslich an Adressen in der Schweiz zu. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware geht mit deren Aushändigung an das Transportunternehmen auf Sie über. Das Versandgut wird von der McHighEnd AG sorgfältig verpackt. Bei normaler Behandlung durch den Transportträger ist eine Beschädigung ausgeschlossen. Beim Transport der Ware durch einen Dritten lehnt McHighEnd AG jegliche Haftung ab.

6. Zahlungsbedingungen

Bei Online-Bestellungen haben Sie die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. in der Bestellsoftware angezeigt werden. Mit Ihrer Wahl eines Zahlungsmittels ist die Ermächtigung an McHighEnd AG verbunden, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Falls es zu Rückbelastungen kommt, hat McHighEnd AG Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren.

Zahlung per Rechnung sind bei gegenseitiger Vereinbarung möglich, bei Shop-Produkten aber nicht vorgesehen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung (einschliesslich Versandkosten und etwaiger Mehrwertsteuer) Eigentum von McHighEnd AG.

8. Gewährleistung

McHighEnd AG führt Ihre Druckaufträge mit grösster Sorgfalt und fachgerecht aus. Die Endprodukte durchlaufen eine Qualitätskontrolle. Reklamationen können jedoch nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Mängel der durch uns hergestellten Produkte beziehen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte geltend gemacht werden (bei versteckten Fehlern: innerhalb von 21 Tagen nach Feststellung).

Wir können verlangen uns die notwendigen Daten nochmals zuzustellen. Wir können Nachbesserungen ablehnen, wenn diese nicht oder nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist. Sofern wir die Nachbesserung abgelehnt haben oder diese erfolglos bleibt, stehen Ihnen die sonstigen gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.

Von Reklamation ausgeschlossen sind: Vom Kunden qualitativ unzureichende Bilder (Beispiel von geringer Auflösung oder unscharfe Bilder), selbst verschuldete Gestaltungsfehler und Schreibfehler, falsche Produktauswahl, falsche Bestellmengen oder andere durch Fehler bei der Bestelleingabe entstandene Mängel. Sie können gegen Bezahlung von uns die Daten prüfen lassen mit der "Profi Datenanalyse". Das danach erteilte „Gut zur Ausführung“ entbindet uns von sämtlichen Haftungsansprüchen.

9. Widerrufsrecht.

Unsere Waren und Produkte werden ausschliesslich nach spezifischen Kundenspezifikation angefertigt. Sämtliche Produkte werden im Inhalt, der Bilderwelt, Format, Veredelung oder Detailgestaltung auf die persönlichen Bedürfnissen und Vorgaben des Kunden zugeschnitten, daher kann die McHighEnd AG kein Widerrufsrecht gewähren.

10. Haftung:

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Dasselbe gilt für allfällige Personenschäden.

Für Schäden, die nach Art des jeweiligen Auftrags und der Produkte und bei normaler Verwendung dieser Produkte typischerweise nicht zu erwarten sind, haften wir generell nicht. Bei Beschädigung unsachgemässer Handhabung und Montage haften wir nicht. Fine Art Printing: Unsere Fine Art Prints entsprechen höchster Qualität. Die Qualität und Haltbarkeit ist abhängig von der Papierqualität. Die Papiere der Museumsqualität sind die hochwertigsten. Bei nicht laminierten Druckerzeugnissen darf die Druckschicht NICHT berührt werden oder sonstigen mechanischen Berührungen unterzogen werden. Bei Blachen und Netzvinyl: Minime Format- und Passerdifferenzen (leichte Unschärfe), sowie Farbabweichungen berechtigen nicht zu Ersatzansprüchen. Insbesondere bei Betrachtung von Blachen und Netzvinylen aus kurzer Distanz können einzelne Bestandteile etwas unscharf wirken. Bei Nachbestellungen gibt es keine Gewähr für exakte farbliche Übereinstimmung mit vorausgegangenen Lieferungen. Unsere verwendeten Druckerfarben sind licht- und wasserfest, trotzdem können bei bedruckten, nicht laminierten oder lackierten Materialien sich mit der Zeit, unter dem Einfluss von Wärme, Feuchtigkeit, Licht und Chemikalien die Intensität der Farben verändern. Derartige Veränderungen berechtigen nicht zu Ersatzansprüchen. Werden die Produkte im Aussenbereich eingesetzt erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz und Garantie.

Bei Verlust Ihre digitalen Daten, die Sie uns per Upload oder anderweitig übermittelt werden, lehnen wir jede Haftung ab. Alle Ansprüche sind ausgeschlossen. Wir empfehlen Ihnen, von den digitalen Daten immer vorgängig eine Sicherungskopie (Back-up) zu erstellen.

11. Garantie:

Unter Voraussetzung der obgenannten Haftungs-Hinweise gewähren wir folgende Garantien: Für Fine Art Prints: 2 Jahre. Mobile Werbedisplays: 5 Jahre Garantie auf die Hardware aller Expolinc, Expand- und Spennare-Produkte ausgenommen sind die Druckerzeugnisse (Grafikpanels) welche als «Verbrauchsmaterial» einzustufen sind. Auf allen anderen Display-Produkten verfällt die Garantie mit Ablauf der Frist Mängelrüge. Werbeblachen: Im Innenbereich 2 Jahre. Im Aussenbereich gibt es keine Garantie.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel und defekte aller Produkte und Druckerzeugnisse durch nicht sachgemässen Gebrauch des Anwenders, durch Einwirkung einer Drittpartei, höhere Gewalt oder durch alle Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches der McHighEnd AG entstanden sind.

12. Software

Sämtliche im Online-Bereich von McHighEnd AG zugängliche oder von McHighEnd AG bereitgestellte Software sind Eigentum von McHighEnd AG oder ihrer Lieferanten und sind urheberrechtlich geschützt. Das vollständige oder teilweise Herunterladen von nicht explizit zum Download frei gegebenen Inhalten der Web-Site ist ohne ausdrückliche Genehmigung von McHighEnd AG unzulässig. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass sämtliche Logos und Bildmaterial, Firmenbezeichnungen etc., welche Sie auf der Homepage von mchighend.ch und shop.mchighend.ch finden, rechtlich geschützt sind. Sollten Sie auf einer Internet-Webpage oder einem interaktiven Datenträger Links auf die Homepage mchighend.ch oder shop.mchighend.ch anbringen wollen, so brauchen Sie hierzu die vorherige schriftliche Genehmigung von McHighEnd AG. Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass die Vertraulichkeit beim Versenden von digitalen Daten jeglicher Art nicht gewährleistet ist.

13. Rechte Dritter

Sie allein sind dafür verantwortlich, dass Ihnen die erforderlichen Rechte an den von Ihnen eingesandten Bildern und Inhalten, einschliesslich Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, zustehen. Sollten Dritte im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag wegen Verletzung solcher Rechte Ansprüche gegen McHighEnd AG geltend machen, sind Sie verpflichtet, diese Ansprüche abzuwehren bzw. die Kosten der Abwehr dieser Ansprüche zu übernehmen. Schadensersatzansprüche von McHighEnd AG bleiben unberührt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht:

Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Arlesheim / BL (in Allschwil gibt es kein Gericht)

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages oder Teile einer Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Teilbestimmung oder der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung soweit wie möglich entspricht. Dasselbe gilt für den Fall einer Regelungslücke.

Allschwil BL, im Mai 2022